POLÍTICA DE COOKIES
Para acesso à Política de Privacidade integral, acesse itw.com.br.
A tabela a seguir exibe as diferentes categorias de cookies e tecnologias que nosso Site e nossos Serviços Online podem usar e porque nós as usamos:
Tipos de Cookies
Autenticação: Esses cookies e tecnologias nos mostram quando você está utilizando nosso Site e Serviços Online; assim, podemos mostrar a você as funcionalidades e os conteúdos adequados, como seus dados de conta, histórico de compras e editar suas configurações de conta.
Segurança e Integridade do Site: Esses cookies e tecnologias dão suporte ou habilitam funcionalidades de segurança a ajudarem a manter nosso Site e Serviços Online seguros. Por exemplo, eles nos habilitam a lembrar quando você está logado em uma área segura do nosso site e ajudam a proteger sua conta contra acesso por outras pessoas.
Funcionalidades de Serviços Online: Esses cookies e tecnologias fornecem uma funcionalidade que nos ajuda a entregar produtos e serviços. Por exemplo, os cookies podem ajudar você a fazer login por meio de campos de autopreenchimento. Também podemos usar esses cookies e tecnologias semelhantes para nos ajudar a fornecer plugins de redes sociais (por exemplo, Facebook, YouTube, LinkedIn) a você e a outras pessoas, bem como oferecer conteúdo e experiência personalizados.
Serviços Analíticos e Pesquisas: Esses cookies e tecnologias são utilizados para entender, melhorar e pesquisar nosso Site e nossos Serviços Online, assim como entender melhor os interesses das pessoas que interagem com nosso Site e Serviços Online. Por exemplo, nós e nossos parceiros aprovados podemos usar esses cookies e tecnologias para entender como você está usando as funcionalidades do nosso site e para segmentar audiências para testes de funcionalidades. Nós e nossos parceiros podemos usar essas tecnologias e os dados que recebemos para melhorar e entender como você usa e interage com nosso Site e com nossos Serviços Online.
Por exemplo, nosso Site usa o Google Analytics, um serviço analítico online fornecido pela Google, Inc. (“Google”). O Google Analytics usa cookies para analisar padrões de uso e pode coletar dados sobre como você usa nosso Site. Mais informações sobre o Google Analytics podem ser encontradas aqui: www.google.com/policies/privacy/partners/. Caso você queira cancelar o uso de seus dados por esses cookies, por favor, utilize as opções de cancelamento do Google Analytics disponíveis aqui:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Terceiros a Quem Divulgamos Dados Pessoais
Agência de publicidade/comunicação;
Prestador de serviços de hospedagem de site;
Prestador de serviços de informática;
Desenvolvedor de conteúdo;
Finalidade do Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros
Eventuais reparos e manutenções em nosso site e painel de controle;
Google ADS e estratégias de marketing;
Google Orgânico e ferramenta de pesquisa;
AVISOS COMPLEMENTARES DE PRIVACIDADE
Notificação Complementar para Titulares localizados no Brasil
Última Atualização 30/07/2021
Por quê?: Esta Notificação Complementar para Titulares localizados no Brasil fornece certas informações exigidas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”) e se aplica tanto a nossas atividades online quanto às offline que envolvem dados pessoais sobre titulares de dados localizados no Brasil. Esta Notificação Complementar é incorporada à nossa Política de Privacidade e faz parte dela. Para saber mais sobre nossa coleta, tratamento e divulgação de dados, assim como quais são seus direitos conforme a LGPD, por favor consulte nossa Política de Privacidade.
O quê?: Os dados pessoais que coletamos ou divulgamos dependem do seu relacionamento e interação conosco. Por favor, selecione a categoria que se aplica ao seu relacionamento ou interação conosco:. Se você interagir conosco de mais de uma forma, por favor, revise cada categoria que se aplica a você.
Além dos dados descritos abaixo, coletamos e divulgamos todos e quaisquer dados pessoais (independentemente de seu relacionamento ou interação conosco) conforme necessário ou adequado para: cumprir leis e regulamentos, investigar violações em potencial de nossas políticas, regulamentos e exigências regulatórias e providenciar a conformidade com eles; estar em conformidade com processos civis, penais, judiciais ou regulatórios, e exercer ou defender nossos direitos e os direitos de nossos funcionários.
Dados Pessoais: Nesta Notificação Complementar, “dados pessoais” significa quaisquer dados que possam identificar você ou que levem à sua identificação, direta ou indiretamente. Veja a seguir as definições de algumas das categorias de dados pessoais que coletamos, utilizamos e compartilhamos sobre Titulares localizados no Brasil que não foram de outro modo definidas nos quadros abaixo:
Dados Comerciais: Dados comerciais, incluindo cadastros de produtos ou serviços comprados ou considerados para compra ou outros históricos ou tendências de compra e consumo.
Identificadores: Identificadores como nome, apelido, endereço postal, identificador pessoal único, identificador online, endereço de protocolo de internet (IP), endereço de e-mail, nome de conta, CPF, número da carteira de motorista, número de passaporte ou outros identificadores similares.
Inferências: Inferências extraídas de Dados Pessoais para criar um perfil que reflita as preferências, características, tendências psicológicas, comportamento, atitudes, inteligência, habilidades e aptidões de um indivíduo.
Dados de Atividades na Rede: Dados relativos a atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas, como histórico de pesquisa ou de navegação, e informações relacionadas à interação de um indivíduo com um site, aplicativo ou anúncio.
VISITANTES DO SITE
HOBART
https://hobart.itwfeg.com.br/hobart/
PERFECTA
https://perfecta.itwfeg.com.br/perfecta/
Categorias de Dados Pessoais Coletados
Identificadores, Dados Comerciais (Nome, endereço, CEP, Telefone, email e CNPJ) , Dados de Atividades na Rede, Inferências.
Fontes de Dados Pessoais
Visitante do Site, Redes sociais e Atendimento pelo link do WhatsApp
Finalidades Coleta ou do Compartilhamento de Dados Pessoais
Para nossos objetivos comerciais diários como tratamento de suas solicitações, consultas ou outras comunicações.
Para tratamento e gerenciamento de suas compras, transações e pagamentos conosco.
Impressões relativas a anúncios e determinação de visitantes exclusivos do nosso site.
Para auxílio na manutenção da segurança do nosso site e da nossa empresa, e para detecção de incidentes de segurança e outras atividades fraudulentas.
Para monitoramento e melhoria da funcionalidade do nosso site e personalização da sua experiência no site.
Para fins de marketing, visando a entregar conteúdo e ofertas de produtos e serviços, incluindo anúncios direcionados.
Impressões relativas a anúncios e determinação de visitantes exclusivos do nosso site.
Para auxílio na manutenção da segurança do nosso site e da nossa empresa, e para detecção de incidentes de segurança e outras atividades fraudulentas.
Para Atendimento comercial como orçamento, vendas e esclarecimento comercial.
Terceiros a Quem Divulgamos Dados Pessoais
Agência de publicidade/comunicação;
Prestador de serviços de hospedagem de site;
Prestador de serviços de informática;
Desenvolvedor de conteúdo
Revenda, Credenciado ou Representante parceiro.
Finalidade do Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros
Eventuais reparos e manutenções em nosso site e painel de controle;
Google ADS e estratégias de marketing;
Google Orgânico e ferramenta de pesquisa;
COMUNICAÇÕES DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
HOBART
https://hobart.itwfeg.com.br/hobart/
https://hobart.itwfeg.com.br/hobart/assistencia
https://hobart.itwfeg.com.br/hobart/contato
https://hobart.itwfeg.com.br/hobart/venda-pecas
https://hobart.itwfeg.com.br/hobart/produtos/todos
https://hobart.itwfeg.com.br/hobart/orcamento
PERFECTA
https://perfecta.itwfeg.com.br/perfecta/
https://perfecta.itwfeg.com.br/perfecta/assistencia
https://perfecta.itwfeg.com.br/perfecta/contato
https://perfecta.itwfeg.com.br/perfecta/venda-pecas
https://perfecta.itwfeg.com.br/perfecta/produtos/todos
https://perfecta.itwfeg.com.br/perfecta/orcamento
Categorias de Dados Pessoais Coletados
Identificadores, Dados Comerciais (Nome, endereço, CEP, Telefone, email e CNPJ) , Dados de Atividades na Rede, Inferências.
Fontes de Dados Pessoais
Clientes
Finalidades Coleta ou do Compartilhamento de Dados Pessoais
Para nossos objetivos comerciais diários como tratamento de suas solicitações, consultas ou outras comunicações.
Para tratamento e gerenciamento de suas compras, transações e pagamentos conosco.
Impressões relativas a anúncios e determinação de visitantes exclusivos do nosso site.
Para auxílio na manutenção da segurança do nosso site e da nossa empresa, e para detecção de incidentes de segurança e outras atividades fraudulentas.
Para monitoramento e melhoria da funcionalidade do nosso site e personalização da sua experiência no site.
Para fins de marketing, visando a entregar conteúdo e ofertas de produtos e serviços, incluindo anúncios direcionados.
Impressões relativas a anúncios e determinação de visitantes exclusivos do nosso site.
Para auxílio na manutenção da segurança do nosso site e da nossa empresa, e para detecção de incidentes de segurança e outras atividades fraudulentas.
Para tratamento e gerenciamento de reclamações de garantia e recalls.
Para instalações, Manutenções e/ou abertura de chamados técnicos.
Para Atendimento comercial como orçamento, vendas e esclarecimento comercial.
Terceiros a Quem Divulgamos Dados Pessoais
Agência de publicidade/comunicação;
Prestador de serviços de hospedagem de site;
Prestador de serviços de informática;
Desenvolvedor de conteúdo
Revenda, credenciado ou Representante parceiro.
Encarregado de Proteção de Dados
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, a ITW FEG do Brasil disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco e exercer seus direitos de titular:
Encarregados: Joyce Fialho, George Cavalcante e Antônio Pacheco
Contato: privacidade@itw.com